TERMES ET CONDITIONS

AUCUN ÉCHANGE ET AUCUN REMBOURSEMENT.

Un dépôt de 100% est requis pour tous les achats de 1$ à 5000$, taxes incluses. Un dépôt de 50 % est exigé sur toutes les commandes de 5001$ et plus. Ce dépôt est dû au moment où MÖBEL360 place la commande chez le(s) fournisseur(s), à moins qu’un consentement écrit différent ne soit convenu à l’avance. Le client recevra une confirmation par écrit lorsque la commande sera placée chez le fournisseur.

 

Taxes

Toutes les taxes applicables à cette vente sont facturées au client. Selon les lois sur les taxes applicables au Canada, le client se verra facturer les taxes applicables dans la province de destination.

 

Changements et annulation

Aucun remboursement. Les commandes ne peuvent pas être annulées ou modifiées, en totalité ou en partie, après que MÖBEL360 ait passé la commande chez le(s) fournisseur(s) choisi(s). Si le client désire faire des changements ou annulations, tous les frais et charges encourus par ces modifications lui seront rechargés. Ces frais doivent être payés sur réception de la facture. Les frais standard d’intérêts s’appliquent dans le cas de factures impayées.

 

Design

Le service de design est compris dans le service offert par MÖBEL360. Suite à l’approbation finale du plan d’aménagement, le client pourra faire jusqu’à deux (2) modifications à ce plan. Ces frais sont inclus dans la soumission initiale. Cependant, toutes modifications supplémentaires à apporter demandées par l’agence d’architecture, le designer ou le client, seront à la charge du client au taux de 80$/heure.

 

Livraison et réception

Toutes les expéditions sont faites au nom de Concept Mobilier MÖBEL360 inc. ou expédiées directement du fournisseur au client. Le distributeur n’est pas responsable des dommages résultant d’un acte de la nature. Des expéditions partielles ou en phases peuvent être nécessaires et sont à la discrétion du fabricant. Le choix de la compagnie de livraison est à l’entière discrétion de MÖBEL360. Les frais de livraison et de réception sont compris dans la soumission émise au client. À moins d’avis contraire, la compagnie de livraison ou d’installation est responsable de déballer les produits livrés et gérer les rebuts lors de la livraison. La mention ("drop ship") sur votre bon de commande indique une livraison sans déballage et sera livré au quai de chargement. Installation Il est de la responsabilité du client que l’espace requis soit prêt à accueillir la marchandise à la date d’installation entendue de commun accord entre MÖBEL360 et le client. Le client doit coordonner avec les responsables de l’immeuble la disponibilité des garages, des monte-charges, des ascenseurs ou des escaliers lors de l’installation ou de la livraison. Le client s’engage à payer tous les frais encourus si l’espace n’est pas prêt pour l’installation ou si les dispositions nécessaires n’ont pas été prises avec le propriétaire de l’immeuble. Le taux horaire de MÖBEL360 est de 55$/l’heure par unité (unité correspondant à un camion et/ou un installateur). Si le client désire faire des modifications et/ou des réaménagements au plan initial ou déménage le mobilier par une autre compagnie d’installation que celle autorisée par MÖBEL360 les garanties applicables sur le mobilier seront automatiquement révoquées (pour le mobilier de la famille Herman Miller). Il est de la responsabilité du client de s’assurer que le mobilier sélectionné puisse entrer dans les ascenseurs, les monte-charges et/ou les escaliers. MÖBEL360 fournira une soumission de livraison basée sur les informations fournies par le client. Arrivé sur le site, si les items demandent de la manutention additionnelle (ex : les installateurs doivent utiliser les marches au lieu du monte-charge, les camions de livraison 53 pieds ne rentrent pas à la station de chargement) Des frais pourront être ajustés en conséquence lors de la facturation finale et ne seront pas négociables.

 

Entreposage

Dans le cas où le client demande le report de la livraison pour plus d’une (1) semaine après la date prévue, MÖBEL360 s’occupera de recevoir et d’entreposer la marchandise. Tous les frais engendrés par ce service seront à la charge du client, payable sur réception de la facture. Les frais sont variables en fonction de la quantité de marchandise.